空港は不思議な場所です。旅の始まりであり、帰ってくる場所。さまざまな物語や想いが交差して、特別な時間が流れていきます。日常でありながら、非日常でもある、この空間に私たちは新たな可能性を感じて、「ISETAN HANEDA STORE」をオープンしました。日本の空の玄関口ともいえる羽田空港では、一日20万人以上の方々が行き交います。ロンハーマンを以前からご利用いただいているお客さまだけでなく、まだロンハーマンをご存知ない方とも出会える場所でもあります。私たちが創業以来大切にしている「人生すべて、いい日になれ。」という想いを、より多くの方に届けられるのではと思っています。
夏を目前にオープンした「ISETAN HANEDA STORE」。場所は羽田空港第1ターミナルの南ウイング、出発ゲート内の三越伊勢丹がプロデュースする「イセタン羽田ストアレディス」内。最寄りの10番ゲートは到着便も接続するので、出発前はもちろん帰りにも立ち寄れる
空港という制約の多い立地で、いかにロンハーマンらしさを感じていただけるか。インテリアはもちろん、什器などのディテールまでスタッフでアイデアを出し合い、カタチにしていった。「他の店舗と同じようにロンハーマンの雰囲気が楽しめる」と、うれしい感想をいただくことも
空港という条件が限られた空間で、いかにロンハーマンらしさを生み出せるか。 ISETAN HANEDA STOREは、これまででもっともコンパクトな店舗です。ですが、他店と同じように、ウィメンズのウェアを中心に、コスメ、ジュエリー、リビングアイテム、そしてロンハーマン カフェまで、ロンハーマンが大切にしてきたライフスタイルの要素がぎゅっと凝縮されています。開放的な広々とした窓からは飛行機、晴れた日には富士山を望むこともできます。旅へのワクワク感を増やしたり、お仕事の息抜きのお手伝いができる、特別な体験をお届けできる店舗といえます。
ウィメンズのウェアのほか、グッズ、ジュエリー、コスメなどを展開。ハンカチやルームミスト、ポーチなどISETAN HANEDA STORE限定アイテムもシーズンごとにお目見え。一番人気は旅先で重宝する「BAGGU」（バグー）のエコバッグ
併設されたロンハーマン カフェでは、「旅の時間を少しでも豊かにする食体験」をテーマにしています。空港には、これから旅立つ方もいれば、帰ってこられる方もいます。旅行のお客さまだけでなく、ビジネスで利用される方も多くいらっしゃいます。そうしたさまざまな方々に向けて、限られた時間の中でも、心に残る食の体験をお届けしたいと考えています。ご搭乗の前では、ゆったりと食事される余裕はあまりないかもしれません。だからこそ、お客さまとの貴重な出会いをより大切にしています。
ロンハーマン カフェのシグネチャースイーツ、レモンケーキのスタンドも初登場。飛行機をかたどった遊び心あふれるレモンケーキはお土産として好評。人気商品なので売り切れのこともあるが、事前予約やお取り置きにも対応している
ストア内に併設されたカフェからは飛行機の離着陸を眺められ、遠くに富士山を望むこともできる。カフェを通して、お客さまに旅立ちの前のリラックスタイムを提供できたら
オープンして数カ月ほどですが、お客さまから多くの温かい声をいただいています。オープン日に合わせて予定を調整し、来店してくださったお客さま。雨の旅先へ向かう前に気分が沈んでいたものの、店内で洋服やアイテムを見ているうちに「楽しくなってきました」と笑顔になってくださったお客さま。遠方へ移られて近くにロンハーマンがなくなった方が、羽田空港を利用する際に立ち寄ってくださることも。スタッフは、お見送りの際には、「ありがとうございます」に続けて「いってらっしゃいませ」とお声がけをしています。空港という場所だからこそ、お一人おひとりの新たな旅の始まりを願ってお届けしている言葉です。
メニューづくりで大切にしたのは、味はもちろん、持ち運びやすさ、食べやすさ、そしてスピーディに提供すること。ローストポークやほうれん草、生ハムなどを使ったパニーニが人気メニュー。今後もお客さまの声を聞きながら、ここだけでしか味わえない食の提案を続けていけたら
晴れの日も、雨の日も、旅する日も、仕事に向かう日も、ロンハーマンに立ち寄っていただいた皆さんの一日が、より良いものになりますように。私たちは、そんな願いを込めて、今日も空港を訪れるお客さまをお迎えしています。「飛行機に乗るから、ロンハーマンに行こう」。いつの日か、こんなふうに思っていただけたら、うれしい限りです。
ロンハーマンが旅の思い出の一つになること。お客さまの一日や旅が、少しでも豊かに温かいものになること。それがISETAN HANEDA STOREの願いです
