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- 商品に関するお詫びとお知らせ
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October.18.2023
いつもロンハーマンならびにRHC ロンハーマンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび下記店舗にて販売致しておりました「DEMY BY DEMYLEE」ブランドの下記商品の一部につきまして、化学処理を一切行わずオーガニック栽培の天然繊維を使用していることから、水洗いすることにより繊維中の油分が浮き出し、わずかに茶色味を帯びる可能性があることが判明致しました。当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象商品をご購入のお客様におかれましては、ドライクリーニングでのお手入れをお願い致します。
なお、対象商品の取り扱い絵表示を「水洗い」表示から「ドライクリーニング」表示に変更させていただきますので、対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、末尾記載先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
商品番号:3810800047
商品名:WDSF23006BADEN SWEATER
カラー:off white
サイズ:xs
販売価格:¥31,900(税抜¥29,000)
商品番号:3810800051
商品名:WDSF23110 ANDREN CARDIGAN
カラー:off white
サイズ:xs
販売価格:¥36,300(税抜¥33,000)
商品番号:3810800052
商品名:WDSF23010 BROGAN SWEATER
カラー:off white
サイズ:xs
販売価格:¥36,300(税抜¥33,000)
商品番号:3810800149
商品名:RHC WDSF22108 CALLAN SWEATER
カラー:multi/pink/orange(刺繍色)
サイズ:xs/s
販売価格:¥39,600(税抜¥36,000)
商品番号:3810800464
商品名:RHC WDSF22108 CALLAN SWEATER NON DYE-NAT
カラー:assort(刺繍モチーフ)
サイズ:xs
販売価格:¥83,600(税抜¥76,000)
販売期間:2023年6月24日~2023年9月24日
ご連絡先:ロンハーマン、RHCロンハーマン店舗でご購入された場合、ご購入店舗までご連絡ください。ロンハーマンオンラインストアでご購入された場合、末尾記載の弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
お問合せ先:ロンハーマン カスタマーサポート
MAIL:customersupport@cs.ronherman.jp
TEL:0120-008-752(対応言語:日本語のみ)
受付時間:10:00 ~ 17:00(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。
ご連絡先:ロンハーマン、RHCロンハーマン店舗でご購入された場合、ご購入店舗までご連絡ください。ロンハーマンオンラインストアでご購入された場合、末尾記載の弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
お問合せ先:ロンハーマン カスタマーサポート
MAIL:customersupport@cs.ronherman.jp
TEL:0120-008-752(対応言語:日本語のみ)
受付時間:10:00 ~ 17:00(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。