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商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

Posted on Sep 07.2015
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ロンハーマン各店およびRHC ロンハーマンみなとみらい店にて、平成26年6月27日~平成27年1月31日の期間に販売しておりました下記商品の一部において、持ち手が取れてしまう商品が発見されました。

当該商品をお買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、ご購入いただきました当該商品を回収した上でご返金または良品と交換させていただきたく存じますので、大変お手数ではございますが、お買い求めの店舗または下記のお問い合わせ窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


回収日時:平成 27 年 09 月 07 日より
対象商品:Palm Tree Mug
商品番号:945321071-1071
販売価格:1,400 円(税抜)
販売店舗:ロンハーマン千駄ヶ谷店・二子玉川・神戸店・有楽町店・辻堂店・六本木店・大阪店・名古屋店・福岡店・RHC ロンハーマンみなとみらい店

お問い合わせ:ロンハーマンカスタマーサービス
       〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷 2-11-1
       TEL:03-5772-3324 (11:00~17:00 土日・祝日は除く)