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WTAPS×New Balance “M992WT”抽選販売について

Posted on Jun 30.2020
たくさんのお問い合わせをいただきありがとうございます。
ロンハーマンオンラインストアにて「WTAPS × New Balance M992WT」の抽選販売を行います。

本商品は多くのお客様からお問い合わせをいただいている商品のため、抽選にあたっていくつか注意事項がございます。
全てのお客様に公平に販売をさせていただくためにお願いしている内容となりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ご購入ご希望の方は下記事項を全てご確認の上、7月3日(金)正午~7月5日(日)AM11:59の期間(3日間)にオンラインストアの該当商品のページからご自身で抽選のエントリーをお願いいたします。

【抽選申込について】
◆本抽選はオンラインストア会員の方のみ対象とさせていただきます。
会員登録済みの方はログイン後に抽選のエントリーをお願いいたします。
会員ではないお客様はお手数ですがオンラインストアの会員登録をお願いいたします。(会員登録は無料です)

◆抽選のエントリーはお一人様1回までとします。複数回のご応募はお控えください。
ご購入につきましてもお一人様一点までとさせていただきます。
抽選エントリー後のサイズ変更や取り消しは承りかねますので、ご確認の上抽選エントリーをお願いします。
また、会員登録のご住所、ご氏名、お電話番号に誤りや不備がないよう、マイページでご登録内容の確認もお願いいたします。

◆下記に該当するお客様のエントリーは無効とさせていただきます。

・ご氏名、ご住所、電話番号、メールアドレスなど登録されている会員情報が他のお客様と重複していたお客様、もしくは登録情報に虚偽の記載があったお客様

・転売目的のお客様

・複数回のご応募や店舗へのお問い合わせなど、本ページ記載の禁止事項をお守りいただけないお客様

・本商品の抽選販売に関する全ての記載事項とオンラインストアに記載の「ご利用ガイド」「FAQ」「利用規約」「プライバシーポリシー」にご同意いただけないお客様

◆抽選エントリーの期間中はアクセスが集中し、サイトにつながりにくくなる可能性がございますので、以下の点をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

・必ずご使用のデバイスの接続が良好な環境にて抽選エントリーを行っていただきますようお願いいたします。
接続の不具合による抽選エントリーの不備については弊社では一切責任を負いかねます。

・アクセスが殺到してシステムに予期せぬ負荷がかかった場合、システムのエラーが起こる可能性がございます。 
抽選のエントリーは可能な限り、日中や夕方などアクセスが集中する時間帯を避けて行っていただきますようお願いいたします。

・誠に恐れ入りますがシステムエラーによる抽選エントリーの不備についても弊社では一切責任を負いかねます。

【抽選申込後のご連絡について】
◆抽選エントリー完了後、すぐにonlinestore@ronherman.jpより受付完了メールをお送りしております。 エントリー内容に誤りがないかご確認ください。
 メールが到着しない場合はメール配信の遅延やご登録メールアドレスの誤り、また、正常にメールが送信されていない可能性があります。
 アドレスに誤りがなくメールが届かない場合はドメイン指定受信(@ronherman.jp)の解除、もしくは迷惑メールボックスの設定の解除をお願いいたします。

◆抽選エントリー終了後、1週間以内に、当選されたお客様にのみ当選通知メールをお送りいたします。落選されたお客様へは通知メールはお届けしておりませんので予めご了承ください。

なお、誠に恐れ入りますが、エントリー可否や当落に関するお問い合わせも、抽選販売形式の特性上、一切お受けできませんので、予めご了承くださいませ。

【ご当選時のご購入手続きについて】
◆ご当選された方は、当選通知メールのご案内に沿って必ず1週間以内にご購入手続きをお済ませください。 お支払いはクレジットカード決済に加え、代金引換での決済が可能です。

◆抽選エントリー時に指定したサイズ以外をご購入することはできません。

◆誠に恐れ入りますがギフトラッピングは承りかねます。

◆本商品はいかなる理由であっても返品交換不可といたします。

お届けした商品が初期不良だった場合のみ返金対応とさせていただきます。
(抽選販売の形式上、良品への交換を希望されても代替品を用意できませんので予めご了承ください。)

初期不良があった場合は商品のお受け取り後、1週間以内にカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
また、お届けする商品の箱に多少傷みがある可能性もございます。

箱の傷みについては商品本来の機能を損うものではございませんので不良品とはいたしかねますので予めご了承くださいませ。

【お問い合わせについて】
◆本抽選に関するお問い合わせはカスタマーサポートまでお願いいたします。
受付時間:日本時間10:00~17:00(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)
T E L :0120-008-752 (対応言語:日本語のみ)
オンラインストアでの抽選販売となりますので、ロンハーマン店舗もしくはRHCロンハーマン店舗へのお電話やメールでのお問い合わせはお控えくださいますようお願いいたします。

◆商品が倉庫にございますため、実物のサイズ感や色味などについてのお問い合わせは対応いたしかねます。
お手数をおかけしますがオンラインストアの商品画像や各種ブランドサイトなどでお客様ご自身でご確認いただけますようお願いいたします。

◆本商品の抽選販売に関するお問い合わせがカスタマーサポートに殺到した場合、お問い合わせを頂いた順番に従って可能な限り回答させていただきますが、抽選エントリー期間の終了までに全てのお問い合わせに回答できない可能性がございます。

抽選エントリー期間終了と同時に本抽選販売に関するお問い合わせへの回答も終了させていただきます。

カスタマーサポートからの回答が遅れたことに起因するお客様への損害につきましては弊社では一切責任を負いかねます。

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